Signature Jocondienne

1) Modalités générales

• Les œuvres originales sont à enlever sur rendez-vous à l’atelier de Joué-lès-Tours ou à l’issue des expositions (galeries / espaces publics).
• Aucun envoi par mes soins : l’acheteur prend en charge l’enlèvement, le transport, l’emballage et l’assurance (directement ou via un mandataire spécialisé).
• Point de collecte / Incoterm conseillé : EXW – Atelier (Joué-lès-Tours).

2) Mandataire / transporteur spécialisé

L’acheteur peut missionner un transporteur d’œuvres d’art (recommandé) ou un transporteur de son choix.

• Merci de communiquer au moins 48 h avant : nom du transporteur, date/heure, personne de contact, numéro de commande.
• Le transporteur se présente muni d’un ordre d’enlèvement et d’une assurance (idéalement “clou à clou” / ad valorem).

3) Emballage (à la charge de l’acheteur)

Par défaut, l’emballage n’est pas fourni. Si vous ne faites pas appel à un transporteur spécialisé, merci de prévoir un emballage conforme aux standards muséaux.
Bonnes pratiques (résumé) :

• Caisse bois (contreplaqué ≥ 12–15 mm) ou double-carton haute densité ; éviter les “chips”/polystyrène en vrac.
• Calage neutre (mousse PE type Ethafoam, Plastazote, feutrine) + zone de déformation > 5 cm autour de l’œuvre.
• Bloquer les pièces (pas de jeu), protéger les parties saillantes ; scotch armé, angles de caisse.
• Antihumidité / dessicant si trajet long ; marquages FRAGILE / HAUT.
• Photos de l’œuvre avant fermeture et après calage (traçabilité).

Sur demande préalable, je peux proposer une pré-préparation simple (film/bulles + carton), sans engagement de résultat et facturée ; pour les pièces fragiles, seule une caisse bois préparée par un spécialiste est adaptée.

4) Constat d’état & transfert des risques

• Un constat visuel contradictoire est réalisé à l’enlèvement (photos horodatées).
• Transfert des risques :
  • Vente sur place / enlèvement : à la remise matérielle de l’œuvre à l’acheteur ou à son transporteur.
  • Si l’acheteur choisit son transporteur (non proposé par moi) pour un retrait : les risques transfèrent à la remise au transporteur.
• L’acheteur (ou son mandataire) est responsable de la manutention, de l’emballage, du chargement et de l’assurance dès la remise.

5) Retards / frais de garde

• Les enlèvements doivent intervenir dans les 10 jours suivant l’achat (sauf accord).
• Au-delà, des frais de garde raisonnables peuvent être facturés ; passé 30 jours, je peux annuler la vente et recréditer après retenue des frais engagés (stockage/administratif), sauf commande sur mesure.

6) Réclamations & casse transport

• Toute réclamation liée au transport (avarie, casse, perte, retard) est à adresser au transporteur selon ses délais/procédures (réserves précises sur le bon de livraison, photos, constat).
• Je reste joignable pour fournir photos avant départ et copie du constat d’enlèvement.

7) Ventes à distance (cas exceptionnel)

Si une vente est conclue à distance (paiement/commande en ligne) avec transport non géré par l’artiste, l’acheteur organise le retrait via son transporteur : les risques transfèrent à la remise au transporteur choisi.

Pour les commandes personnalisées (sur mesure), il n’y a pas de droit de rétractation (C. conso. L221-28, 3°). Pour les œuvres non personnalisées vendues en pur e-commerce avec envoi, le droit de rétractation pourrait s’appliquer (14 jours) : ce cas n’est pas pratiqué actuellement car je ne fais pas d’expédition.

8) Conseils pratiques (check-list enlèvement)

• Assurance clou-à-clou couvrant chargement, transit, déchargement.
• Véhicule adapté : plancher plat, points d’arrimage, couvertures, sangles textiles (pas de sangles “couperets”).
• Température / hygrométrie : éviter chocs thermiques, pluie directe.
• Accès : prévenir si monte-charge nécessaire, marches, distance de portage.
• Coordination : créneau confirmé la veille ; téléphone du chauffeur.

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En bref

• Pas d’envoi : enlèvement sur rendez-vous uniquement.
• Transport & emballage : à la charge de l’acheteur (ou de son transporteur).
• Assurance vivement recommandée (clou à clou).
• Un constat d’état est réalisé à l’enlèvement ; les risques transfèrent à la remise.

Besoin d’un contact de transporteur d’œuvres d’art ou d’une pré-préparation ? Écrivez-moi : contact@signaturejocondienne.fr